2008年8月26日

    因特网对于美国人生活的影响已无处不在，从政治到经济，从工作到生活，因特网已经渗透到各个领域，可以说，在美国没有什么能比得上因特网对人们的影响之深了。

　　美国是因特网诞生地。从资源上看，全世界共有13台根服务器，其中10台在美国，而且2台由美军使用，1台由美国国家航空航天局使用。在应用方面，美国的英特网发展一直走在世界前列。不但网络基础雄厚、技术发达，社交网站的风靡和网络视频的风起云涌，推动美国进入到Web2.0时代，这使得美国因特网更具特色。

　　以下将在网络通信和网络传媒两个领域对美国目前互联网现状进行介绍。

　　抢占市场网络通信走捷径

　　IM系统实现互通

　　目前因特网最具影响力的应用主要有电子邮件、BBS、即时通信和博客等。电子邮件、BBS和即时通信(IM:InstantMessenger，如微软公司的MSN)早已被人们所熟知，并广泛应用。而即时通信近期又有了很大的发展。原来各网络公司推出的即时通信系统都是各自封闭的系统，互不相通，而且只限于文字通信，限制了即时通信业务的发展，所以近来一些国际网络电话公司开始在语音通信方面大作文章。

　　Skype公司将自身的IM系统加入语音通话功能收效显著，使得Google公司也涉足了网络电话领域，推出了称作GoogleTalk的即时通信系统，它不仅可以利用电脑传送文字，还能让电脑使用者与其它终端(包括电脑、固定电话和手机)用户通过语音进行交流，同时GoogleTalk提供开放的平台，可与其它即时通信系统互通。与此同时，雅虎与微软双方的IM系统也实现了互通，并都开始提供语音服务；伴随Google入股AOL(美国在线)，GoogleTalk与AOL的AIM(由美国在线推出的即时通讯软件)也实现了互通，这使原本就在IM市场中占有率最高的AOL如虎添翼。现在自我封闭的IM系统已不复存在。IM系统间的互通互联已是发展的必然结果。在IM系统上增加视频服务，一些网络公司已开始进行商用试验和前期筹建中。目前网络公司的IM系统都已实现了与电话(含手机)的互通，使用人群不断壮大，可以预见，即时通信系统提供的低价优质的通信服务，必将给传统的通信市场带来不可估量的影响。

　　网络电话抢占市场份额

　　网络公司(包括Skype)提供的VoIP业务虽然没有固定的用户群，但是借助个人电脑进行通话，价格的低廉使其拥有众多使用者，发展速度迅猛。可是从使用角度上，打电话时要先打开电脑上网，步骤过于繁琐，因此较多用在长途电话与国际电话方面，在紧急情况下的通信，缺点也更显突出，因此它不能取代传统电话，只作为传统电话的一个补充。最近华尔街日报刊登了YankeeGroup公司的调查报告，对美国人使用VoIP的意向和目前的应用状况进行了统计，重点调查了美国人是否愿意放弃传统的固定电话而改用VoIP，调查发现人们对要放弃固定电话而改用VoIP意向，统计比率并不大。但已使用Skype等公司的VoIP的用户数量，却是个庞大的群体，据统计，现使用该VoIP方式的美国人口总比例已高达15.1%、人口总数已达到了4500多万。

　　使用普通电话机、通过电话连接器(TA)连接到因特网的网络电话，有许多网络电话公司都经营这项业务，但美国有线电视公司却是它的主力军，如目前Comcast有线电视公司已经成为全美第四大固定电话公司，它拥有440万VoIP电话用户；时代华纳电视公司的网络电话用户数量不占少数，早在2005年底时代华纳的有线电视公司的网络电话用户数就达到了110万户，仅2005年一年中，该公司的网络电话用户就增加了88万户之多，可见发展速度之快。位于纽约的有线电视系统公司(Cablevision)刚刚宣布，它已经在纽约长岛拥有了170万的VoIP电话用户，这个数字甚至超过了威瑞森(Verizon)公司在当地的电话用户总数。

　　根据市场研究公司SNLKagan近期的预测报告透露，美国在过去两年内，本地电话公司市场的占有份额逐年下降，已从90%的市场占有率跌落到了74%。SNLKagan预计在未来5年内还会进一步下降23%，作为低价优质的VoIP服务提供商的有线电视公司，吸引了很多消费者。根据SNLKagan十年的展望报告预测，预计到2012年会有3140万户美国家庭将使用VoIP网络电话服务〔专指通过电话连接器(TA)连接到因特网的网络电话〕，有线电视公司的网络电话服务预计将获取家庭电话市场26%的份额，再经过5年的时间，将再稳定地获取27%的市场份额。这凸显了它对固定电话的替代作用。

　　网络可视电话系统大有作为

　　随着宽带接入技术的日益普及，网络可视电话系统也在美国兴起，目前多用在企业中，当作会议电话，它不需构建专门的电话会议室，能直接连到客户的内部网络上，让视频会议直接在本公司的桌上电脑上进行，网络可视电话可提供一对一或一对多的视频通信服务，使用方便且不受地点限制，有效的节省了相关人员差旅费用。美国推出网络可视电话服务的公司很多，如位于新泽西州的服务商Glowpoint公司，他们向企业推出的网络可视电话系统称为即时随处影像(InstantVideoEverywhere，简称IVF)，图像质量达到电视水平，近期还要推出移动版，可搭配到任何宽带接入技术上。

　　网络可视电话也有向家庭发展的趋势，市场上销售的网络可视电话机也很多，如摩托罗拉公司的Ojo、Packetg公司和D-Link公司的网络可视电话机，它们共同特点是都不要通过电脑，只要家中有以太网接口或宽带接入口即可，这些话机本身带有小型屏幕，缺点是目前价格还相当昂贵。

　　最近Skype公司、日本的KDDI公司和其他网络公司也涉足网络可视电话领域,Skype公司已推出网络可视电话试用版应用软件，现已完成内部测试工作，不久将正式商用；KDDI公司网络可视电话系统所用网络硬件设备和软件都已确定，看来网络可视电话也是蓄势待发了。专家们预测，未来5年内全球95%的大中企业都将会使用网络可视电话系统。
 
    博客带来商机

　　博客(Blog)是近年因特网新崛起的最突出的应用。博客的兴起，给商家带来巨大商机。据波士顿顾问集团统计，美国非政府部门经济中，有超过五成的比重是拜访客户、寻找信息、传播信息和行销活动所产生的成本，而博客快速、直接的交流，还可以大幅改善因沟通而产生的成本。

　　现在许多大公司如Sprint、摩托罗拉等都在雇佣一些网络公司为其收集、整理博客们的消费意见，以便推行自己的行销策略。有些商家甚至亲自上阵，建立自己的博客网站，雇佣枪手撰写文章，推销自己的商品，博客搜索也应运而生，Google、雅虎和时代华纳等都推出了该项服务。

　　网络媒体引爆视听革命

　　网络电视异军突起

　　近年由于IPTV的异军突起，使得网络视频在美国的市场地位迅速攀升，一项研究发现，由于高速互联网连接的普及和视频内容越来越多，现五分之一的美国人每天都会观看网络视频。

　　据市场研究公司YankeeGroup最新发表的研究报告称，IPTV将改变美国有线电视行业的竞争格局，会把传统的广播电视模式变为以开放的、灵活的和客户化的产品，以满足本地社区的需求。美国有线电视市场的竞争异常残酷，特别是IPTV使有线电视业受到重创，人们开始抛售有线电视公司的股票，从几个重要指标来衡量，他们处于近10年来的低点。以Comcast公司为例，按照目前每股20美元左右的股价计算，企业价值与EBITDA(扣除利息、税项、折旧和摊销前的收益)的比值为6。这几乎是近十年来有线电视公司股票这一指标水平的一半。

　　目前美国经营网络电视(专指通过网络机顶盒和电信方式的网络电视)的公司不在少数，但网络电视的主体是电信公司，特别是Verizon和at&t公司更是突出，虽然Verizon尚未披露其2010年以后的市场扩展计划，但是，该公司的市场从地域上看主要集中在美国东北部，与Comcast的势力范围有34%的重叠，与时代华纳有线公司有43%的重叠。而at&t的U-Verse服务对上述两家有线电视公司的市场重叠比例与Verizon情况相差无几。唯一一家受影响较大的是Cablevision公司，它与Verizon的市场重叠率将达到90%。Verizon预计到2010年FiOS将覆盖1800万个美国家庭，相当于那时整个美国市场的15%。近日该公司又调高了这一目标：Verizon的FiOS网络目前覆盖已超过1000万家庭用户，创造的消费收入约为公司消费总比的25%。目前它已有180万宽带上网用户和120万FiOS网络电视用户，预计到2012年，该数字将分别增长到600万户和400万用户。

　　at&t也推出了类似的网络电视业务，称作U-Verse，预计到2012年该服务大约要覆盖3000万美国家庭，大约会占美国市场的25%。

　　网络电台有待成长

　　现在有人形容美国的网络电台就像一个沉睡的巨人，正在吸引越来越多的听众，而随之而来的广告收入也与日俱增。Arbitron收听调查公司的统计数字显示，现在约有3700万美国人每月至少收听一次网络电台，而4年前这个数字仅为1100万。同时无线宽带网络的发展，使网络电台发展得到了极大的机会，今后的网络电台的服务将推广到手机、MP3播放器和其他移动终端上，网络电台的受众面将会越来越广。

　　但是达到这一目标并不容易，目前影响网络电台发展的因素主要还是在国家政策层面，现在美国主管部门规定网络广播公司在3个小时的广播时段里只能播放一位艺术家的4首曲目，同时禁止网络电台鼓励听众对节目内容进行录音，但卫星电台运营商在此方面却没有受到限制。

　　网络广告前景仍看好

　　网络广告对传统广告冲击也很厉害，根据IAB公布的最新数据，2008年第一季度，美国的网络广告支出为58亿美元，同比增长18.2%，按照季度计算，今年第一季度58亿美元的网络广告营收是历史第二高点，仅次于上一季度的59亿美元。网络广告市场的高速增长，主要得益于消费者在互联网上花费更多时间，以及广告客户和厂商找到了更多通过数字媒体接触消费者的方式。IDC最近在一份报告也称，尽管可能的经济衰退会使美国广告市场今年萎缩了7%，但网络广告市场仍然增长。报告称，当前的经济环境迫使广告客户削减广告预算，并寻求更高效的营销渠道，加速广告预算由传统媒体向网络媒体的转移。IDC还预测，未来5年后美国网络广告市场将翻一番。

　　付费搜索炙手可热

　　付费搜索是网上广告目前最炙手可热的领域，2005年约50%的网上广告营业额是花在这个领域内。在这里广告客户产品的链接将会出现在搜索结果旁，让消费者一下就看到广告商的全部产品，广告商和消费者都满意，当然最大的受益者就是著名的搜索引擎公司，如Google、雅虎、AOL和微软等，在目前的广告市场争夺战中，传统媒体已感到了威胁。面对网络业的发展，传统媒体公司为了巩固市场占有率，掀起了并购网络公司的风潮，如拥有著名FOX频道的NEWSCOR公司并购了Myspace.com，纽约时报并购了Aboug.com公司等。

　　对其他行业造成冲击

　　由于网络媒体能及时、广泛地传播信息，并且具有交互性和开放性等诸多优势，并以其自身的传播优势不可避免地对传统媒介渠道造成巨大冲击，网络已将世界联成一体，把地球真正变成了一个地球村。根据美国市场研究公司comScore公布的最新数据，在今年4月份的一个月内，有近1.35亿美国网民观看了网络视频，平均每人观看82个视频片段。2008年4月的显著趋势还包括：71%的美国网民观看网络视频；其中18岁到34岁的人群观看网络视频最频繁。据统计，网络出现后，美国电视观众减少了30%，网络视频对出租录相带生意带来毁灭性地打击，这一趋势仍在持续中。